Colis non réclamés 📦

Chers clients,

Malheureusement, nous avons récemment constaté un nombre croissant de cas dans lesquels les colis commandés ne sont pas récupérés à temps au point relais.

Malgré nos efforts et une logistique précise, nous constatons depuis peu de plus en plus que certains colis ne sont pas récupérés.

Après 10 jours d'attente, ces retours deviennent une charge supplémentaire pour notre entreprise, tant en termes de temps que de ressources financières.

Afin de pouvoir continuer à offrir un service de qualité et minimiser les coûts induits, nous avons décidé de facturer une somme modique de 2,50 € pour les colis non collectés pour des livraisons répétées (si demandé par le client).

Nous pensons qu'il est dans l'intérêt de tous de garantir un processus d'expédition fluide.

Nous vous remercions beaucoup pour votre compréhension et votre soutien.

Votre ✅️ forx5germany.de